Conditions Générales d'Utilisation

Version 1.1 · En vigueur le 13 September 2026 · Dernière mise à jour 13 September 2026

Les présentes CGU régissent l'accès au site et à l'application VIOM et leur utilisation. Les achats, crédits, abonnements et la rétractation relèvent des CGV.

Cette version française est la version de référence pour les consommateurs résidant en France. Une version anglaise est proposée aux utilisateurs internationaux ; en cas de divergence, le droit français impératif de la consommation prévaut.

1. Ce qu'est VIOM

VIOM est un service logiciel assisté par intelligence artificielle qui traite les fichiers vidéo que vous importez. Selon la version en cours du produit, VIOM peut : héberger votre fichier source, le transcrire, analyser la transcription, détecter des moments candidats, calculer un Viral Score informatif, extraire des clips, les recadrer au format vertical, générer des sous-titres dynamiques avec mise en valeur assistée par IA, vous permettre d'ajuster la séquence et le cadrage, produire les fichiers finaux et générer des métadonnées de publication (accroches, descriptions, hashtags).

VIOM ne publie pas sur TikTok, Instagram ou YouTube, n'importe pas directement depuis ces plateformes et ne gère pas de comptes sociaux.

2. Comptes et éligibilité

Vous devez disposer de la capacité juridique de contracter. VIOM n'est pas destiné aux mineurs.

  • Conservez vos identifiants confidentiels et ne partagez pas votre compte de façon abusive
  • Fournissez des informations de compte et de facturation exactes et à jour
  • Vous êtes responsable des activités réalisées via votre compte
  • Signalez sans délai à contact@red-bloc.com tout accès non autorisé suspecté

3. Traitements automatisés et IA — important

VIOM utilise des systèmes automatisés et de l'intelligence artificielle. Les transcriptions, analyses, scores, sélections de clips, sous-titres, titres, accroches, descriptions, hashtags et tout autre résultat généré peuvent comporter des erreurs, omissions, contresens ou imprécisions.

Le Viral Score est une estimation algorithmique informative. Il ne constitue ni une promesse ni une garantie de vues, d'engagement, de viralité, d'abonnés, de revenus, de conversion ou de monétisation.

Il vous appartient de vérifier chaque résultat avant utilisation ou publication. VIOM ne fournit aucun conseil financier, juridique, médical ou professionnel et n'exerce aucun contrôle éditorial sur vos contenus.

4. Vos contenus

Vous conservez la propriété des fichiers que vous importez et des résultats générés à partir de ceux-ci. VIOM n'acquiert aucune propriété sur vos contenus.

Vous accordez à VIOM la seule licence limitée et non exclusive nécessaire à la fourniture du service demandé : héberger, stocker, transmettre, transcoder, extraire l'audio, segmenter, transcrire, analyser, reproduire temporairement et produire vos contenus, y compris par l'intermédiaire des prestataires listés dans la politique de confidentialité. Cette licence ne dure que le temps nécessaire au service et au respect de nos obligations légales.

Vos droits et obligations relatifs aux médias importés figurent dans la politique de contenu.

5. Résultats générés

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez utiliser les clips, sous-titres et textes générés pour vous. Le statut juridique des productions générées par IA varie selon les pays et évolue : VIOM ne garantit ni leur protection par le droit d'auteur, ni leur exclusivité, ni l'absence de production d'un résultat similaire pour un tiers.

6. Usage acceptable

Vous vous interdisez notamment de :

  • Compromettre la sécurité de VIOM ou de ses prestataires
  • Contourner, manipuler ou falsifier le système de crédits
  • Abuser des interfaces ou API, ou extraire des zones protégées
  • Procéder à de l'ingénierie inverse, sauf dans les cas où une telle interdiction est illicite
  • Introduire un logiciel malveillant ou surcharger l'infrastructure
  • Partager un compte de façon abusive ou contourner une suspension

7. Plateformes sociales

Avant toute publication, il vous appartient de vérifier le respect des conditions des plateformes, du droit d'auteur et des droits voisins, des règles publicitaires, des licences musicales, des droits d'usage commercial, du droit à l'image et à la vie privée, et du droit applicable.

VIOM ne peut garantir qu'une plateforme acceptera un clip, le monétisera, le maintiendra en ligne ou le diffusera à une audience.

VIOM est indépendant et n'est ni approuvé, ni affilié, ni parrainé par TikTok, ByteDance, Instagram, Meta, YouTube ou Google. Leurs marques leur appartiennent.

8. Disponibilité et évolutions

Le service peut être affecté par la maintenance, les mises à jour, les pannes de prestataires ou de fournisseurs d'IA, les incidents réseau et les files d'attente de traitement. Aucune disponibilité ininterrompue n'est promise. Les modifications substantielles affectant les consommateurs sont notifiées conformément au droit de la consommation, avec faculté de résiliation lorsque la loi la prévoit.

9. Sauvegardes

VIOM n'est pas un service de sauvegarde. Conservez vos propres copies des fichiers originaux importants. Les règles de conservation figurent dans la politique de confidentialité.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier l'accès en cas de menace de sécurité, fraude, abus de paiement ou de contestation, atteinte grave ou répétée aux droits de tiers, usage illicite, manipulation du système de crédits, attaque technique ou manquement substantiel aux présentes. Lorsque cela est requis, nous en indiquons les motifs et permettons d'y remédier. Vous pouvez cesser d'utiliser VIOM et demander la suppression de votre compte à tout moment.

11. Responsabilité

Rien dans les présentes n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement, notamment en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ou au titre des garanties légales dues aux consommateurs.

Consommateurs : VIOM est responsable dans les conditions prévues par le droit français et européen. Aucun plafond général d'indemnisation n'est opposé aux consommateurs.

Professionnels : dans la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de VIOM au titre du contrat est limitée aux sommes payées par l'utilisateur au cours des douze mois précédant le fait générateur, et VIOM n'est pas responsable des dommages indirects tels que perte de profit, de chiffre d'affaires, d'audience, d'opportunité ou de données.

12. Garantie d'éviction (professionnels uniquement)

Les utilisateurs professionnels garantissent VIOM contre les réclamations de tiers résultant de contenus illicites, d'atteintes aux droits de tiers, de fraude ou de manquement substantiel aux présentes, sous réserve d'en être informés et de pouvoir participer à la défense. Cette clause ne s'applique pas aux consommateurs.

13. Force majeure

Aucune partie n'est responsable d'une inexécution résultant d'un événement répondant aux conditions de l'article 1218 du Code civil. Si l'empêchement perdure, chaque partie peut résilier dans les conditions prévues par la loi.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes sont régies par le droit français. Le consommateur résidant dans l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence et peut saisir les juridictions de son lieu de résidence. Aucune clause attributive de compétence n'est imposée aux consommateurs.

Professionnels : dans la mesure permise par la loi, les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Metz, France (voir les mentions légales).

Avant tout litige, écrivez-nous à contact@red-bloc.com afin de rechercher une solution amiable. La médiation de la consommation est décrite dans les CGV.

Une question sur cette page ? Écrivez-nous à contact@red-bloc.com.

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